Falta participación en políticas públicas

Hace poco la recién renovada Quinta Normal (Parque público en Santiago de Chile) sufrió grandes daños después de una visita masiva del público.
¿Qué falló?
Creo que conviene preguntar si los usuarios de la Quinta Normal, su público objetivo, fueron consultados acerca de la remodelación. ¿Se les preguntó por sus intereses o necesidades?
Una política pública sin participación de la ciudadanía está destinada al fracaso.
Los ejemplos abundan. Uno de los más dramáticos es el sistema de transporte público Transantiago.